ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Buchungen, die über die Website www.aneomed-luzern.ch, telefonisch oder persönlich mit der ANEOMED Schweiz GmbH, Burgerstrasse 22, 6003 Luzern (nachfolgend "ANEOMED" oder "wir"), abgeschlossen werden.

Sie regeln insbesondere:

  • Kosmetikbehandlungen in unseren Räumlichkeiten,

  • Beratungsleistungen,

  • Buchungen von Events oder Schulungen,

  • Teilnahme an Online-Seminaren und -Schulungen.

2. Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt über unsere Website, telefonisch oder direkt vor Ort. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch ANEOMED zustande. Bei Online-Buchungen gilt die automatisch versandte Buchungsbestätigung per E-Mail als verbindliche Annahme.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise:

  • direkt bei Buchung über die Website (z. B. per Kreditkarte, TWINT oder Online-Zahlungsdienst),

  • vor Ort in bar oder mit Karte,

  • bei Online-Schulungen im Voraus per Überweisung oder via Online-Zahlungsdienst.

ANEOMED behält sich das Recht vor, bei bestimmten Leistungen eine Vorauszahlung oder vollständige Vorkasse zu verlangen.

4. Terminabsagen und Nichterscheinen

Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 100 % des Preises in Rechnung zu stellen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer triftiger Grund (z. B. Krankheit mit ärztlichem Attest) vor.

Für Events oder Online-Schulungen gelten gesonderte Rücktrittsfristen, die in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung ausgewiesen werden.

5. Gutscheine und Rabatte

Gutscheine sind nicht übertragbar und innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einzulösen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabatte und Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und können nicht kombiniert werden.

6. Gesundheitsangaben und Haftung

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung auf gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaften oder andere relevante medizinische Umstände hinzuweisen.

ANEOMED haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Informationen entstehen. Für Behandlungen wird keine Heilwirkung zugesichert.

7. Durchführung von Online-Angeboten

Für die Teilnahme an Online-Schulungen ist eine stabile Internetverbindung sowie ein kompatibles Endgerät erforderlich. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Aufzeichnungen, Screenshots oder Weitergabe von Schulungsinhalten ohne ausdrückliche Zustimmung von ANEOMED sind untersagt.

8. Änderungen und Ausfall von Leistungen

ANEOMED behält sich vor, Angebote, Termine oder Veranstaltungsorte kurzfristig zu ändern oder abzusagen (z. B. bei Krankheit, höherer Gewalt oder ungenügender Teilnehmerzahl). In diesen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist Luzern, soweit gesetzlich zulässig.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.